Reklamace a vrácení
Zástěrka vám nepadne? Měli jste od zboží jiné očekávání? Rádi Vám vyjdeme maximálně vstříc.
Co dělat, když chci zboží vyměnit
Prosím, dejte nám vědět na emailovou adresu jsmetuprovas@sikvkuchyni.cz do 14 dnů od převzetí zboží. Doladíme detaily výměny „co za co“ a pošleme k Vám kurýra, který si odveze zboží k výměně a zároveň předá nové.
Co dělat, když chci zboží vrátit
1. Prosím, dejte nám vědět na emailovou adresu jsmetuprovas@sikvkuchyni.cz do 14 dnů od převzetí zboží.
2. My Vám pošleme štítek na Zásilkovnu, přes kterou můžete zboží poslat zpátky k nám bez jakýkoliv nákladů na dopravu.
3. Vyplňte odstoupení od smlouvy a společně s vráceným zbožím ho zabalte do obálky nebo krabice.
Klidně to může být ta samá, ve které Vám přišlo. Nalepte štítek.
4. Jakmile zásilka dorazí k nám, nejpozději do týdne od vrácení zásilky, pošleme peníze zpět.
Vzor Odstoupení od smlouvy
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: Zdeňka Eliášová, Litomyšlská 1899, Choceň 565 01
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
- Datum objednání zboží:
- Jméno a příjmení kupujícího spotřebitele:
- Adresa kupujícího spotřebitele:
- Číslo objednávky :
- Kupní cena má být vrácena bezhotovostním převodem na bankovní účet číslo: ................................................ /........................
Podpis kupujícího spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
Datum ……………………………………………